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复工通:拔“烟囱”破“孤岛”

 
作者:ag娱乐  来源:ag真人  时间:2020-11-22 22:03  点击:
 

  日前,国家工信部复工复产联络员第二工作组来江苏调研指导企业复工复产情况,苏州“复工通”平台引起工作组的关注,并被作为经验写进工信部复工复产联络员工作日报——

  截至3月13日,全市规上工业企业和用地3亩以上规下工业企业,复工38708家、复工率99.2%,复工人数297.75万人。其中,规上工业企业复工10668家、复工率100%,复工人数217.18万人、人员复岗率81.48%。这背后,一场多部门联合行动、规模宏大的“数据战疫”功不可没。

  打破“信息孤岛”、拆除“数据烟囱”,让数据流动起来、关联起来、集中起来——记者发现,这场“数据战疫”,正是这种理念的具体实践。

  假期结束,恢复工作——这本是一件极其简单的事——顶多会有一些人出现短暂的“节后综合征”。

  然而,计划赶不上变化。新冠病毒肺炎疫情汹涌来袭,突然间使得节后复工充满了不确定因素。

  1月28日,苏州市疫情防控指挥部发布通知,要求各类企业不得早于2月9日24时前复工。

  “疫情状态下复工,不是一件简单的事情。”苏州市工信局信息化推进处副处长汪晓亮介绍,企业复工,需要多个部门审批把关,“不说别的,光是把市、区两级疫情指挥部以及各相关部门发布的政策、通告浏览一遍,就要看花眼。”

  让数据多跑路,企业少跑腿。2月9日,苏州市工信局决定为广大企业复工提供数据服务。

  “按照以往的操作模式,我们只提供本部门范围内的服务。而疫情状态下复工,企业需要的服务,绝非工信局一家就能满足。”汪晓亮说。

  经市政府协调,一支由工信局、公安局、人社局、交通局、地方金融监管局、大数据局等部门组成的“数据战队”火速上线,中国电信苏州分公司提供技术支持。

  上线初期,“复工通”下设五个频道入口,分别为“苏惠十条”“企业复工政策咨询”“复工企业返苏人员运输需求平台”“来苏人员预约系统”和“抗疫人力资源调剂平台”。

  汪晓亮告诉记者,虽然“复工通”提供的信息称不上“海量”,但这些信息来源非常分散,涉及很多个政府部门的官方网站、微信公众号等,而且时间紧迫,来不及开发自动搜集软件,因此,这些信息全部是由各部门以及苏州市工业互联网产业联盟的工作人员“人肉搜索”出来的。

  “复工通”上线万次,截至目前,总访问量已达350万次。“复工通”已3次升级,目前为4.0版,应急管理局、外办等部门加入,为企业提供更多实用信息。

  “复工通”平台加快推动企业员工返苏返岗、助力复工企业开展信贷融资、及时响应企业交通运输需求等,截至3月8日,为2868户中小微企业提供贷款支持365.52亿元,对1892户疫情防控重点企业减免利费3.87亿元,累计响应企业包车需求73辆,运输1135人次,有力保证了全市企业复工人员安全返工返岗。

  “复工通”受到了广泛关注,本地以及省级、国家级的多家媒体予以报道。日前,国家工信部复工复产联络员第二工作组来江苏省调研指导企业复工复产情况,苏州“复工通”平台引起工作组的关注,并被作为经验写进工信部复工复产联络员工作日报。

  周先生告诉记者,2月中旬,他们企业准备复工,“审批手续怎么办?外地员工怎么回来?复工后防疫工作怎么做?原材料和产品怎么运?一系列的问题,让所有的企业管理人员晕头转向……”

  周先生表示,“复工通”打包式地提供了企业复工所需要的各种信息,非常实用,非常方便。

  他打了个比方:企业和政府之间的关系,有点像消费者和商家,以往,企业需要政府服务时,只能一个部门一个部门去联系,“每个部门就是一家‘专卖店’,有的‘卖烟酒’,有的‘卖家电’,有的‘卖服装’……而现在,‘复工通’把各相关部门整合在一起,就像开了家‘大卖场’,不管是‘烟酒’、‘家电’还是‘服装’,都能提供。”

  3月16日,省委常委、市委书记蓝绍敏主持召开会议专题研究推进大数据和电子政务工作。蓝绍敏强调,大数据是基础性战略资源和关键生产要素,要坚持以“一体化、一盘棋、一张网”的思路推进大数据工作。要通过最大限度的数据共享,实现实时性海量数据的充分应用。

  苏州大学政治与公共管理学院副院长黄建洪教授认为,“复工通”恰恰是“一体化、一盘棋、一张网”大数据工作的体现。

  “以往的各政府部门之所以成为互不相干的‘专卖店’,是缘于条块式政府架构。”黄建洪表示,这种条块式的政府架构,在市场经济的初级阶段还能够适用,而目前,苏州已经进入了“自贸区时代”,市场和社会对政府服务的需求越来越多元化、复杂化。市委、市政府反复强调要优化营商环境,提倡“用户思维”和“客户体验”,那么,“专卖店”式的条块政府服务模式,就必须突破,要以“整体性政府”的模式,为社会和市场提供集成式、系统化乃至一揽子的服务解决方案。

  黄建洪表示,最近一段时期,苏州政府部门之间共享数据,为市场提供集成式服务的案例不断涌现,在“复工通”之前,年初已经有了多部门、多地区合作为投资商提供一揽子服务的“热力图”,这是一个可喜的现象,表明“整体性政府”建设进入了新版本。

  苏州市工业互联网产业联盟秘书长李娜介绍,疫情发生后,该联盟多次向工业互联网平台企业、信息化服务机构征集协力抗击疫情的企业服用应用方案,三大运营商和73家信息化企业参与,提供了173项技术方案协助广大企业疫情防控、复工复产。此外,联盟还邀请工业互联网领域的相关专家,举办了多场面对广大企业的公开课。

  相城区某机电公司,企业规模400多人。疫情发生后,企业职工只能选择在家远程办公。苏州申浪信息科技有限公司协助该企业IT人员远程配置网关设备,打通网络,让员工在家也能接入公司内部网络,访问公司的ERP、OA、MES等业务系统。同时针对研发人员需要用到单位内的个人电脑,申浪科技也帮助企业解决远程桌面访问的问题。

  江苏树根互联技术有限公司,开发了“根云”工业互联网平台,能够自动采集加入该平台的机械设备的各种参数和工况信息。疫情期间,该平台成了高新区一家机床制造商客服技术人员的得力助手,他们无需上门,就能够在线判断自己的产品在千里之外的运转情况,从而对客户企业的维保人员进行远程指导。树根互联的产品经理告诉记者,该企业落户苏州一年多,共有100多家制造业企业、10000多台机器设备加入了“根云”平台,而疫情发生后,许多企业联系他们要求接入“根云”,“我们刚刚复工两周,这段时间内,业务量是以往同期的3倍。”

  “相信这场疫情过后,苏州的工业互联网技术应用将加速推广。”李娜说,下一阶段,苏州市工业互联网产业联盟将以企业为核心,以市场为目标、政策为导向,整合产业链,加快产业服务、安全保障等基础建设,推进融合应用、示范引领等产业支撑,促进工业互联网政、产、学、研、用协同共进,助推高质量发展,健全产业生态,为实现“工业互联网看苏州”这一目标而努力。(高戬)

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